Hur fungerar kundkontakten när man ska sälja fakturor?

Det finns flera fördelar i att sälja fakturor mot att ta hand om denna administration själv. Men det finns även vissa nackdelar. Det uppstår exempelvis en kostnad för varje såld faktura. Men framförallt är det kundkontakten som brukar nämnas som nackdel gällande att sälja fakturor.

Du ”äger” inte längre kundkontakten

Är du småföretagare vet du hur extremt noga det är att ha bra kundkontakter. Om en kund inte betalat i tid skickar du ett mail eller kanske ett sms. Detta utan att lägga på någon extrakostnad eller låta påstridig. Tanken är generellt att ”alla kan göra fel någon gång”. De flesta är även generösa med att skjuta fram betalningsdatum osv.

Genom att inte sälja fakturor utan istället ha hand om hela kedjan kommer det även vara du som företagare som har all kontakt med kunderna. Det är dig som kunderna kontaktar vilket kan upplevas trevligare än att behöva kontakta ett kreditbolag vid fakturafrågor m.m. Det blir helt enkelt mer personligt om du själv tar hand om hela administrationen från början till slut.

Väljer du istället att sälja faktura så lägger du över ansvaret kring kundkontakt på kreditbolaget som tar hand om denna service. Efter försäljning skickas fakturan ut från kreditbolaget till din kund. Därmed framgår det på fakturan att beloppet ska betalas till kreditbolaget. Det framgår även att det är kreditbolaget som ska kontaktas vid frågor kring innehållet på fakturan eller om man behöver genomföra delbetalning osv.

Detta kan upplevas krångligt av kunden. Om ni exempelvis kommit överens om ett belopp och sedan råkar fakturera ett annat belopp kommer ju kunden att reagera på detta. Men istället för att direkt kontakta dig så behöver kontakt ske med kreditbolaget som i sin tur inte kan ge ett snabbt svar.

Om kunden har likviditetsproblem och önskar betala över flera månader är det inte heller säkert att detta kan ordnas. Visserligen är kreditbolag ofta flexibla men det mesta är automatiserat och de kan knappast vara lika flexibla som en egenföretagare.

I längden kan detta skapa situationer där kunderna backar och inte längre vill anlita ditt företag. Detta utifrån att du valt att sälja fakturor och därmed lägga över hela kundhanteringen till ett kreditbolag som inte är lika personligt och flexibelt som ditt företag är gällande fakturering, påminnelser och delbetalning.

Samtidigt kan man vara mycket tydligt mot sina kunder redan när offert ges eller beställningar läggs. Detta med att företaget alltid säljer fakturor och att det därmed är ett kreditbolag som har hela detta ansvar.

Att youtuba som takläggare

Youtube har blivit en global sida och det finns nog inte många som vet vad Youtube är. Att använda sig av Youtube kan vara det allra bästa och billigaste sättet för dig som takläggare att marknadsföra dig på om du lyckas! Det är populärt att vara en så kallad influenser idag och det många företag har verkligen börjat synas när dom har varit kreativa med Youtube.

Hur kan man använda sig av Youtube som takläggare?
När du som takläggare ska börja använda dig av Youtube som en del av marknadsföringen för din firma så är det viktigt att du sätter dig ner och skriver ner vad du vill ha ut av det och varför du gör det. Det måste vara en röd tråd i filmerna som du som takläggare ska lägga upp med din firma.

Instruktionsvideos
Att till exempel ha videos som handlar om hur man går till väga med olika saker som takläggare. Att filma sig själv när man utför uppgifter samtidigt som man förklarar hur man ska göra kommer att lägga fram dig som takläggare som ett proffs. Även fast videon är en instruktions video på hur man gör det själv så blir ofta effekten att folk väljer att anlita dig istället för att du har byggt upp en tillit.
takläggare stockholm

Dessa videos sitter du några timmar i månaden med och försöker dela på olika sidor för att få fler och fler tittare. Har du bra videos så kommer du som takläggare att spridas väldigt fort!

Humorserie
Du kan också välja att spela in dig som takläggare när du gör roliga klipp ungefär som Ica reklamerna eller de andra reklamerna på TV där man får följa ett gäng karaktärer som en serie. Detta uppskattas av många och humor är något där man rör många människor på ett positivt plan, detta kommer att få dig som takläggare att associeras med något positivt.

Dock är humor lite svårt så en varningens till dig som funderar på denna vägen. I fall det är så att du inte är en speciellt rolig takläggare så kan det få din firma att istället bli opopulär och ratad. Dock så kan du få chansen att vara väldigt kreativ och samtidigt kanske leva ut en skådespelardröm samtidigt?

Använda sig av etablerade influensers
Om man som takläggare inte känner sig särskilt bra på att instruera eller vara rolig så kan man ju betala andra influensers som redan är etablerade och har en stor publik. Detta är dock till skillnad från de ovan nämnda valen något som kostar och beroende på vem man väljer som ska marknadsföra dig som takläggare så kostar det olika mycket.